Ça dépend réellement de la gravité ou de la complexité de votre situation. Par exemple, dans le cas d’un sinistre simple et clair, nous pourrions vous envoyer un paiement dans les 24 heures.

Si le sinistre est complexe, le paiement pourrait vous être envoyé une fois que toutes les réparations sont terminées et que les biens endommagés ont été remplacés. Soit nous payons vos factures, soit nous vous donnons un montant forfaitaire. Bien sûr, il y a toujours des exceptions; un membre de l'équipe de réclamation évaluera votre situation et vous conseillera.